Horodateur / Chronomètre Cette option est idéale dans un contexte de soutien téléphonique. Simple comme bonjour Dès la prise d’un appel, le technicien enclenche le chronomètre pour calculer le temps passé au téléphone avec le client. En discutant avec la personne, il saisit les informations sur le problème soulevé, peut saisir des pièces utilisées pour apporter une solution (qui est aussi documentée). D’un clic, il arrête alors le chronomètre et passe à l’appel suivant. L’intervention est alors facturée en bonne et due forme. Contrôle et sécurité De plus, cette fonction permet de s’assurer qu’un employé n’effectue pas de saisie de temps sur deux appels en même temps. Le logiciel gère et empêche cette situation. Contactez-nous pour plus de détail.

Pour parler à un conseiller 1 877 780-3451 TÉLÉCHARGEMENTS LISTE D'ENVOI (BULLETIN) SÉANCES D'INFORMATIONS FAQ DÉMONSTRATIONS EN LIGNE TECHNOLOGIES NOUVELLES EMPLOIS